상담은 채널톡, 업무는 채널웍스에서 시작하세요

SAMPLE BRAND A

80.2%

[샘플] AI 상담 해결율

[샘플] 고객 정보를 묻고, 카메라에서 조회하고, 주문 상품되어 돌려아보고, 종류 이부에 확인하고, 정수 이내에 하고 되팔 반송처리하라는 등등... 이 복잡하고 어려운 주문 취소 동작을 채널톡 AI, ALF 덕분에 100% 자동화했다는 샘플 후기가 들어가는 자리입니다.

[샘플] 유치호, [샘플] 브랜드 SCM 본부장

SAMPLE BRAND B

63%

[샘플] 응대 시간 단축

[샘플] 사이즈·재고 문의를 AI가 먼저 답해 상담 인력이 핵심 업무에 집중하게 됐다는 후기가 들어가는 자리입니다.

[샘플] 김책임, [샘플] 브랜드 고객경험팀

SAMPLE CAMPUS

4.2배

[샘플] 문의 처리량

[샘플] 수강 문의를 자동으로 안내해 신청 전환까지 이어진 사례를 소개하는 자리입니다.

[샘플] 이팀장, [샘플] 캠퍼스 운영팀

SAMPLE B2B

91%

[샘플] 자동 응대율

[샘플] 견적·도입 문의를 분류해 담당자 연결까지 자동화한 사례를 소개하는 자리입니다.

[샘플] 박부장, [샘플] 기업 영업팀

SAMPLE COMMERCE

35%

[샘플] 재구매 상승

[샘플] 주문·배송 문의 자동화로 확보한 시간을 재구매 메시지에 활용한 사례를 소개하는 자리입니다.

[샘플] 최매니저, [샘플] 커머스 운영팀

SAMPLE BEAUTY

24시간

[샘플] 상담 커버

[샘플] 새벽 시간 문의까지 AI가 응대해 놓친 고객이 없어진 사례를 소개하는 자리입니다.

[샘플] 정리더, [샘플] 뷰티 브랜드 CS팀